عنوان مقاله	مدلي براي سنجش تاثير فناوري اطلاعات بر افزايش بهره وري سازمانها: بررسي نقش سرمايه گذاري هاي مكمل
نشریه	فني و مهندسي مدرس زمستان 1383
نویسنده	البدوي امير،كرامتي عباس
حجم فایل	328 کیلو بایت
دریافت مقاله

 فناوري اطلاعات، بهره وري، سرمايه گذاريهاي مكمل، تغييرات مكمل

 در سالهاي اخير سرمايه گذاري هاي بسيار سنگيني در کشورمان براي تجهيز سازمانها به امکانات فناوري اطلاعات از جمله سخت افزارهاي کامپيوتري، برنامه هاي کامپيوتري فني و مديريتي، توسعه شبکه هاي داخلي و اتصال به شبکه هاي جهاني انجام شده است. اين مساله موجب افزايش وروديهاي سازمانها شده و انتظار مي رود که موجب افزايش خروجي و در نتيجه بهره وري سازمان نيز بشود. تحقيقات بسيار گسترده اي در زمينه رابطه بين فناوري اطلاعات و بهره وري انجام شده، اما نتيجه برخي از اين تحقيقات عکس اين موضوع را نشان مي دهد. اين مقاله با برداشت از روند تحقيقات قبلي، علت اصلي عدم توفيق سازمانها در افزايش بهره وري ناشي از به کارگيري فناوري اطلاعات را، عدم توجه آنها به سرمايه گذاريهاي سازماني مکمل، در کنار سرمايه گذاري روي فناوري اطلاعات دانسته و مدلي را براي نحوه تاثير فناوري اطلاعات بر ارتقاي بهره وري پيشنهاد مي کند. در اين مدل، سرمايه گذاري براي تغيير در استراتژيهاي سازماني، تغيير شيوه هاي انجام کار و ارايه محصولات جديد، به عنوان سرمايه گذاريهاي مکمل فناوري اطلاعات مطرح و نحوه اثر گذاري آنها بر سازمانها تشريح شده است. براي کامل شدن مدل پيشنهادي، شاخصهاي اندازه گيري سطح سرمايه گذاريهاي مکمل حاصل مطالعات موردي متعدد استخراج و معرفي شده است. اين شاخصها در يک طبقه بندي کلي شامل ميزان تغييرات به وجود آمده در تعاملات سازمان با مشتريان و تامين کنندگان و نيز تغيير در فرآيندهاي داخلي سازمان، "تغييرات مکمل" نامگذاري شده است.